Informativa sul trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento è P.R. SISTEM S.R.L., con sede legale in Strada Gorghi, Località Pautasso, n. 2, 12050 Castellinaldo d'Alba CN, P.IVA IT04218320044.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@prsistem.com oppure telefonare al +39 0173 639506.

Attraverso il form di contatto raccogliamo i dati che inserisci volontariamente: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email e le eventuali note che scegli di scrivere. Registriamo inoltre la data e l'ora in cui hai prestato il consenso e la versione di questa informativa in vigore in quel momento, come prova del consenso stesso.

Insieme alla richiesta riceviamo alcuni dati sulla provenienza della visita: i parametri di campagna presenti nel link su cui hai cliccato (utm_*, gclid, fbclid), il sito o la pagina da cui sei arrivato, la prima pagina di questo sito in cui hai trovato il form e quale dei form hai usato. Servono a sapere quale annuncio o quale canale ha portato la richiesta. gclid e fbclid sono codici che Google e Meta assegnano al clic su un annuncio: non dicono chi sei, ma restano legati alla tua richiesta, e li usiamo solo per questo. Oggi non li conserviamo: la notifica della richiesta li lascia fuori.

Per proteggere il form dagli invii automatici usiamo l'indirizzo IP da cui arriva la richiesta, per limitare gli invii ripetuti dallo stesso indirizzo e per la verifica di Cloudflare, che lo esamina insieme ad alcuni segnali tecnici del browser per distinguere una persona da un programma. L'indirizzo IP non viene conservato insieme alla richiesta.

Come ogni sito, anche questo registra alcuni dati tecnici di navigazione: l'indirizzo IP, la data e l'ora, la pagina richiesta e il tipo di browser. Li tratta il fornitore dell'hosting per far funzionare il sito e proteggerlo dagli abusi.

Se ci chiami, ci scrivi via email o su WhatsApp, trattiamo i dati che ci comunichi (numero, indirizzo, contenuto del messaggio) per risponderti, come per una richiesta arrivata dal form.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non effettuiamo alcuna profilazione né processo decisionale automatizzato.

I dati sono trattati per rispondere alla tua richiesta di contatto, anche con una conferma di ricezione se ci lasci un indirizzo email, e per fornirti una proposta tecnica o un preventivo relativo ai nostri serramenti e sistemi in alluminio.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), espresso spuntando la casella nel form, e l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). I dati sulla provenienza della visita accompagnano la richiesta e ne seguono la base giuridica (art. 6.1.b GDPR): servono a capire come ci hai trovato. Per le richieste che arrivano per telefono, email o WhatsApp la base sono le misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

I dati tecnici di navigazione sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) al funzionamento e alla sicurezza del sito.

La protezione del form dagli invii automatici si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) alla sicurezza del sito e a ricevere richieste vere.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza di essi non ci è possibile ricontattarti né dare seguito alla richiesta.

I dati sono accessibili al personale autorizzato di P.R. SISTEM S.R.L. e ai fornitori che li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• lo sviluppatore del sito, che lo realizza e ne gestisce i servizi tecnici;
• Vercel: hosting e infrastruttura del sito;
• Aruba: servizio di posta elettronica su cui viene recapitata la richiesta;
• Cloudflare: verifica anti-bot del form (Turnstile), che riceve l'indirizzo IP e alcuni segnali tecnici del browser e non installa cookie.

Ricevono inoltre dati, come titolari autonomi dei propri servizi:

• Google Ireland Ltd.: mappa della nostra sede, nella sezione contatti. Vedi il paragrafo che segue.
• WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta): i messaggi che scegli di mandarci su WhatsApp.

I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Alcuni fornitori sono società statunitensi o appartengono a gruppi statunitensi (Vercel, Cloudflare, Google), quindi i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui questi fornitori aderiscono, e in subordine sulle clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).

Nella sezione contatti è incorporata una mappa di Google Maps, per mostrarti dove si trova la nostra sede. La mappa è caricata direttamente dai server di Google: quando la pagina la visualizza, Google riceve il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e il nome del nostro sito, ma non l'indirizzo della pagina che stai guardando. È un trattamento di cui Google è titolare autonomo, e su cui noi non abbiamo controllo.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a farti trovare la sede senza attriti: è la stessa ragione per cui l'indirizzo è scritto in chiaro poco sopra la mappa.

Cookie. L'elenco completo dei cookie e degli altri strumenti usati da questo sito, con finalità e durata di ciascuno, sta nella cookie policy. La mappa incorporata, nella forma che usiamo, non installa cookie sul tuo dispositivo: Google può però impostarne se, al suo interno, interagisci con i suoi servizi (per esempio aprendo il percorso o accedendo al tuo account Google). Per capire come Google tratta i dati raccolti attraverso le sue mappe puoi consultare l'informativa privacy di Google.

Se preferisci non caricare la mappa, puoi bloccare gli iframe di terze parti dalle impostazioni del browser oppure con un'estensione: il resto del sito, indirizzo compreso, resta pienamente utilizzabile.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di trattativa avviata, per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni, nel rispetto degli obblighi fiscali e civilistici.

Se alla richiesta non segue alcun rapporto contrattuale, i dati sono cancellati entro 24 mesi dall'ultimo contatto.

I dati tecnici di navigazione restano nei registri del fornitore dell'hosting per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito: quelli che possiamo consultare noi si cancellano dopo un giorno.

Sul tuo dispositivo non resta nulla di duraturo: i dati sulla provenienza della visita (punto 02) vivono nella memoria di sessione del browser e spariscono quando chiudi la scheda. L'elenco completo, con la durata di ciascuno, sta nella cookie policy.

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Puoi inoltre revocare il consenso in ogni momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@prsistem.com. Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione attualmente in vigore è la 2026-10, aggiornata il 01/10/2026.